（一）什么是卡式公用电话？
1.卡式公用电话是指用户使用电信部门发行的储值IC卡或磁卡，通过卡式公用电话机完成有线或无线通话，并按规定资费标准自动削减卡内储值的一种公用电话业务。目前，卡式公用电话卡主要有IC卡和磁卡两种，IC卡是通过背面的黄色电脑芯片记录IC卡内的金额；磁卡是通过卡上的磁性材料来记录卡内金额。它们可方便地进行“读取”及“写入”数据，其大小如名片。目前广东省卡式公用电话突破30000部，其中IC卡电话突破27000部，遍布全省各市、县街头、规模居全国之首。用户只要购买电话卡，就可以在任意一部卡式电话机上拨打本地网电话、国内、国际长途电话及复call。
2.目前市面上出售的电话卡的面值共有10元、20元、30元、50元、100元、200元六种，由于电话卡表面印刷的图案具有知识性、趣味性、往往以纪念卡、贺年卡、各地自然风光等多种形式出现，已成为收藏爱好者收集和珍藏的对象。

（二）卡式公用电话业务特点
1.操作简便、收费准确、昼夜服务；
2.可拨打本地网电话、国内、国际长途电话及复call；
3.一卡在手，自由漫游；
4.打110报警、112报障、119火警、120急救、122交通均不用插卡，可直接拨打；
5.IC卡和磁卡均享有国内、国际长途电话的资费优惠。

（三）卡式公用电话使用方法
1.提起听筒，听到拨号音，显示屏出现插卡（INSERT CARD）字样。
2.按卡上指示的正确方向将磁卡或IC卡从各自的入口插入，磁卡将被自动送入，IC卡需用手推入。
3.话机显示卡值，并出现拨号（DIAL NUMBER）字样后，即可拨叫本地、国内、国际电话。
4.通话完毕，挂回听筒，一分钟内磁卡会被自动送出，否则可在本机免费拨通报障电话，等候卡。
5.复机：听清受话人后，插卡即可保持通话。否则，二十秒后电话将自动挂断。
6.红色键（即继续呼叫键）：按此键可免挂听筒，继续拨打其它电话。
7.R键（即重拨键）：按继续呼叫键+重拨键可重拨上一次的号码。
8.当剩余卡值不足一分钟通话费时话机会告警，在20秒内按C键换入有值卡可不切断通话。

（四）磁卡、IC卡的保管和收藏办法
1)磁卡的保管、收藏方法：勿折曲，勿靠近磁场、电场。
2)IC卡的保管、收藏方法：保护芯片，芯片勿与强电磁场接触，勿划破、勿沾水。

（五）使用卡式公用电话的注意事项
1)电话卡一经售出，恕不退换。
2)请遵守磁卡、IC卡的保管、收藏方法。
3)如遇话机障碍导致电话卡塞卡，可在话机拨通维护人员电话或寻呼机，等候取卡。
4)发现电话卡失值，请在二十四小时内到附近电信营业点申诉。
5)中国电信电话卡仅限于在各电信营业点及经广东公话授权、悬挂中国电信“电话磁卡、IC卡销售点”销售牌和持有销售证的销售点发售。
6)购卡时认准电话卡标识GDXXXXXXXXX，并索取购卡证明单，方能保证良好的售后服务。
7)卡式公话业务有关问题，可向当地各电信营业点、各电话卡销售点垂询或索取材料。